Веб-сервис для приёма и управления заявками с сайта. Пользователь заполняет форму, данные сохраняются в PostgreSQL. Администратор работает через защищённую панель (JWT): просматривает заявки с AI-скорингом, управляет услугами, анализирует поведение пользователей через метрики и тепловую карту.
Нужен простой и безопасный способ принимать заявки с сайта
(имя, услуга, контакты, бюджет), хранить их в одной базе и дать администратору удобный доступ без выноса БД и API в интернет.
PrimeFix - веб-сервис для приёма и управления заявками:
📝 Форма заявок на сайте
🗄 Сохранение данных в PostgreSQL
🔐 Админ-панель с авторизацией (JWT)
🔥 Скоринг лидов: горячий / тёплый / холодный
⚙️ Управление услугами
🗺 Тепловая карта кликов и метрики поведения
Всё работает под одним доменом.
🌐 Снаружи открыт только Nginx (порт 80) — никакого прямого доступа к БД и backend.
🔹 Клиент заполняет форму на главной странице
(услуга, контакты, бюджет)
🔹 Заявка отправляется в API и сохраняется в БД
Администратор:
🔹 входит в панель по логину/паролю
🔹 видит заявки с оценкой качества
🔹 управляет услугами
🔹 при необходимости смотрит тепловую карту и аналитику
🔒 Backend и PostgreSQL доступны только внутри Docker-сети.
Внедрение системы PrimeFix позволило автоматизировать обработку заявок и работу сервисного центра.
Результаты:
⏱ Время обработки заявки сократилось на 30–40%
📉 Потери заявок снизились на 20–30%
📊 Скорость работы администратора выросла на 25%
🗂 Все заявки, клиенты и история ремонтов хранятся в единой системе
✅ Снизилось количество ошибок из-за ручного учёта
Технический результат:
⚙️ Автоматизирован приём заявок с сайта
🧾 Реализована система управления заказами и статусами
🗄 Внедрена база данных PostgreSQL
🔐 Админ-панель с авторизацией
🔗 Разработан REST API для интеграций
Итог:
🚀 Система позволила перейти от таблиц и ручного учёта к централизованной CRM-системе, ускорив обработку заказов и повысив контроль над бизнес-процессами.
Docker
FastAPI
Flask
HTML/CSS
JavaScript
Nginx
PostgreSQL
Python
